Cloud-Lösung mit VoIP

Immer noch glauben ja viele, dass Telefonieren über das Internet zu Lasten der Qualität gehe und abgehackte Verbindungen an der Tagesordnung seien. Mit diesem Ruf hat Voice over IP auch heute noch zu kämpfen. Doch im Zuge des stetigen Ausbaus der Bandbreiten in den vergangenen Jahren steht mittlerweile eine Vielzahl an zuverlässigen Cloud-Angeboten zur Verfügung. Die Cloud ermöglicht eine vereinheitlichte Kommunikation und ein komfortables Kundenmanagement.
Eine erfreuliche Entwicklung insbesondere für Unternehmen. Sie brauchen häufig Rufnummernblöcke, möglichst viele parallel nutzbare Leitungen und einfach zu administrierende Anschlüsse. All das ist mit VoIP einfach und kostengünstig möglich, denn Telefonleitung und Netzwerk verschmelzen miteinander, was die Infrastruktur stark vereinfacht. Eine doppelte Verkabelung ist auch meist unnötig, da in den meisten Bürogebäuden bereits die Datenleitungen für VoIP vorhanden sind. Der Anschluss lässt sich zudem unabhängig vom Standort betreiben.

On-Premise-Systeme

Im Gegensatz zur auswärtigen Cloud befindet sich bei On-Premise-Lösungen das ganze Telekommunikationssystem unterm Firmendach – in puncto Datensicherheit ein nicht zu vernachlässigendes Argument. Bei der Inhouse-Variante sind allerdings vorweg gewisse Investitionen in Sachen Hard- und Software nötig. Auch der laufende Betrieb (inkl. Fehlerbehebung und Updates) liegt dann in der Hand Ihrer IT-Abteilung.