Telefonie mit VoIP

Ob VoIP, SIP oder ISDN, wir können Ihnen für alle technischen Anforderungen die maßgeschneiderte Telefonanlage bieten. Die internet-basierten Lösungen sind häufig kostengünstiger und effizienter im Arbeitsalltag im Vergleich zu klassischen hybriden Kommunikationssystemen.

Begrifflichkeiten

VoIP (Voice over IP) oder IP-Telefonie ermöglicht es, sämtliche Telefondienstleistungen mittels einer IP-Infrastruktur zu realisieren. Die digitalisierten Sprachdaten werden also per Internet transferiert, wodurch die herkömmliche Telefontechnologie samt ISDN, Netz und allen dazugehörigen Komponenten nicht mehr benötigt wird. Oberste Zielsetzung bei dieser Systemumstellung ist eine Reduzierung der Kosten durch ein einheitlich aufgebautes und zu betreibendes Netz.

SIP-Telefone basieren ebenfalls auf der VoIP-Technologie, nutzen dazu aber das sogenannte „Session Initiation Protocol“ (SIP). Das Gespräch wird dabei in einzelnen Datenpaketen über das Internet versendet. SIP-Telefone verfügen über eine individuelle Anzahl an sogenannten SIP-Konten, also zugewiesene Kennungen, unter denen das SIP-Gerät erreicht werden kann, egal wo es angeschlossen wird. Das Prinzip ist vergleichbar mit einer individuellen E-Mail-Adresse.

Eine klassische Telefonanlage ist ein hybrides Kommunikationssystem, das die ISDN- und Analogdienste mit moderner IP-Datenübertragungstechnik kombiniert. Durch intelligente Lösungen wie z.B. „IP Office“ von der Firma Avaya kann hier eine hohe Produktivität erreicht werden. Dies ist zugleich auch ein Zwischenschritt hin zu einer komplett IP-basierten Lösung, die spätestens dann nötig wird, wenn die veraltete ISDN-Technologie abgelöst wird.