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Aus einer Hand: Support nach Maß.

Störungen in der Kommunikationsinfrastruktur können Geschäftsprozesse erheblich beeinträchtigen – ja sogar den Lebensnerv von Unternehmen treffen. Im Fall des Falles zählt dann schnelle und kompetente Hilfe. Nicht jede Störung ist aber gravierend, ist gar geschäftskritisch. Nicht jede Branche ist von reibungslosen Kommunikationsverbindungen in gleichem Maße abhängig.

PCS bietet Ihnen deshalb maßgeschneiderte, auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmte Service-, Instandhaltungs- und Supportleistungen.

Das PCS-Leistungsportfolio umfasst dabei neben Service und Support vor Ort auch ebenso preiswerte wie leistungsstarke Angebote für eine kontinuierliche Systempflege und -wartung über unsere Remote Services – von der Fehlerüberwachung über Programmieränderungen bis hin zur Softwareverteilung bei Applikationsupdates und -upgrades.

 

Unser Service-Center hilft Ihnen gerne weiter!

Individuelle Kundenbetreuung und technischer Support vor Ort gehören ebenso zu unseren Leistungen wie fundierte Kenntnisse über die neuesten Produkte für anspruchsvolle Unternehmenskommunikation in kleinen oder mittelständischen Firmen.
Als exklusiver Partner von Anbietern modernster Kommunikationssysteme bieten wir Ihnen eine auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Lösung an. Dazu gehören auch die Installation des Systems sowie die Unterstützung bei auftretenden Problemen durch unser Service-Center.

 

 

Hilfreiche Links und Dokumente

Hier gehts zur Störungsannahme (Ticket-System und Service Center)

Download Teamviewer

 

Dokumente zum Thema Service und Vertrag

Standardvertrag PCS – Stand Mai 2018

Allgemeine Preisliste Stundensätze

AvayaGlobal-EULA-PCS

 

Dokumente Rund um PCS München und DSGVO

Vertrag_zur_Auftragsverarbeitung_DSGVO inkl. Anlage TOM

Diesen AV-Vertrag herunterladen, mit Ihren Daten ergänzen, unterschreiben und an PCS senden (zuppa[at]pcs-muenchen.de). PCS sendet Ihnen einen gegengezeichneten Vertrag zurück.

PCS Professionelle Communications Systeme GmbH
Boschetsrieder Straße 67-69, 81379 München
Telefon 089 / 74 11 52 -0 Fax -40
Mo. – Do. 08.00 – 17.00 Uhr und Fr. 08.00 – 14.30 Uhr

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